Conteúdo Programático Operar máquinas registradoras, calculadoras e leitura de código de barra Efetuar operações de abertura e fechamento de caixa Efetuar cobrança de valor de compras em dinheiro, cheque e cartões. Operações de troco Registro de valores das mercadorias Reconhecer a legislaçõa norteadora das atividades relativas as código de defesa do Consumidor e á lei 7.357 (lei do cheque) Atendimento ao Cliente Atender os cliente pessoalmente e/ou por telefone, utilizando os princípios do Código de Defesa do Consumidor. Aplicar técnicas de atendimento adequadas a cada situação, por meio da identificação de tipologia do cliente. Relizar trabalhos em equipe, favorecendo a excelência no atendimento ao cliente.